IT部门需要从Linux及开放源码软件(OSS)那里获得更多的东西，而不仅仅是节省成本。他们需要价值。有时候他们会发现在Windows系统之上使用开放源码的产品会得到更大的价值。John H. Terpstra说如果真是最适合他们需求的方案，那么这就是一种正确的决定。Terpstra是Samba团队的创始者之一，并且是“McGraw-Hill/Osborne's Hardening Linux”的作者。

　　Terpstra在本次采访中，坦白直接的陈述了关于开放源码及商业开源策略的赞成及反对情况。这次采访是本周在圣地亚哥举办的南加州Linux博览会(SCALE)上进行的。在这次博览会上，Terpstra做了一项题为“The IT Road Ahead: Driving Home”的报告，他在报告中比较了商业及开放源码软件(OSS)的市场发展情况，并且指出了一些比较大的分歧所在。

　　您认为大部分的Linux及开放源码会议都无法解决的问题是什么呢?

　　Terpstra:无论是对于一次会议还是作为一个团体而言，我们都需要去努力照顾到广大用户们的需求。我们需要更多的用户参与。

　　比较明显的是，我们的会议更像是产品发布会。不难发现很多的决定都是公司们基于某种技术而进行的产品改变或升级;也就是说，某种技术得到升级或者新技术的出现，往往使得产品跟着改变。这样公司们在商务关系上，尤其是用户关系上没有任何的稳定性。我们需要和自己的用户们建立一种相通的合作关系，而这就需要了解客户需求，并根据客户需求做出相应的产品改变或升级