《会展设计师》之《流程管理》培训大纲

2007-2-6 17:21:10   Count:

《会展设计师》的培训分为以下模块

1.客户服务(基本综合能力)              

2.创作设计

3.制作配套

4.流程管理

下面是《流程管理》模块培训大纲——

《流程管理》培训大纲

一、基本要求

 明确会展实施运作中设计管理的重要性,对整个工作流程、资材设备调达、人员协调、后勤服务、运输仓储、情报处理的意识.

强调统筹管理意识、资材成本意识、税务意识

二、培训要求与内容

培训要求:通过培训,使学员能掌握与展示现场制作相关的技术规范和法律。

培训内容:

单元1 会展的流程管理

1、展的流程管理

1.1立项与计划

1.1.1调研

1.1.2计划

1.2执行与评估

1.2.1调控

1.2.2效益评估

1.2.3信息反馈

  2、信息管理

2.1资源信息的管理

2.1.1 客户沟通

2.1.2 满意度

2.2市场信息的管理

2.2.1行业信息

2.2.2商品信息

2.3 信息处理

2.1.3 信息档案

2.1.4 信息检索

单元2 会展的资源管理

1、员工职教的培训

1.1人力资源的管理

1.1.1协调能力

1.1.2创新能力

1.1.3组织能力

2、设备管理

2.1.1规范操作

2.1.2定期维修

3、物流的管理

3.1展品的运输

3.1.1安全快捷

3.1.2准确低耗

3.1.3仓储统计

三、课时分配表 

序号

单元名称

课时

合计

理论

实训

1

单元1会展流程的管理

22

8

14

2

单元2会展的资源管理

22

8

14

 

总课时

44

16

28

说明

 

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