Stop消息：0x0000000A 故障（设备已经安装） 
　　说明文字：IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 
　　通常原因：驱动程序使用了不正常的内存地址。
　　解决方法：如果Windows 2000还可以起动，则检查“事件查看器”中显示的关信息，确定引起问题的设备或驱动程序；关掉或禁用一些新安装的驱动程序，并删除新安装的附加程序；拆下一些新安装的硬件；确保已经更新了硬件设备的驱动程序，以及系统有最新的BIOS，在BIOS中禁用内存缓存功能，例如Cache或Shadow；运行由计算机制造商提供的系统诊断工具，尤其是内存检查；检查Microsoft兼容硬件列表（HCL），确保所有的硬件和驱动程序都与Windows 2000兼容；重新启动计算机，选择“最后一次正确的配置”启动计算机。
 
　　Stop消息：0x0000000A故障（刚加入新设备时） 
　　说明文字：IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 
　　通常原因：驱动程序使用了不正常的内存地址。 
　　解决方法：在安块过程中，屏幕上提示“安装程序正在检查计算机硬件配置时，按下F5键，根据提示选择合适的计算机类型。例如，汁算机是单处理器时，请选择“标准PC”；在BIOS中禁用内存缓存功能，拆下所有适配卡，并断开所有不是启动计算机所必需的硬件设备，再重新安装Windows 2000；如果系统配有SCSI适配卡，请向适配卡销售商索取最新的Windows 2000 驱动程序，禁用同步协商功能，检查终结头和设备的SCSI ID号；如果系统配有IDE设备，则IDE端口为Primary。检查IDE设备的Master／Slave／Only设置。除了硬盘，拆下其它所有的IDE设备；运行由计算机制造商提供的系统诊断工具，尤其是内存检查；检查Microsoft兼容硬件列表（HCL），确保所有的硬件和驱动程序都与Windows 2000兼容；选择“最后一次正确的配置”启动计算机。 
　　Stop消息∶0x0000001E故障 
　　说明文字：KMODE_EXPTION_NOT_HANDLED 
　　通常原因：磁盘故障。 
　　解决方法：检查是否有充分的磁盘空间，尤其是新安装；禁用Stop消息中显示的驱动程序和所有新安装的驱动程序；如果所使用的视频驱动程序不是Microsoft提供的，试着切换到标准VCA驱动程序或者由Windows 2000支持的合适的驱动程序；确保系统有最新的BIOS；选择“最后一次正确的配置”启动计算机。 
　　Stop消息：0x00000023和0x00000024故障 
　　说明文字：FAT_FILE_SYSTEM或NTFS_FILE_SYSTEM 
　　通常原因：严重的驱动器碎片、超载的文件I／O、第三方的驱动器镜像软件或者一些防病毒软件出错。 
　　解决方法：禁用一些防病毒软件或者备份程序，禁用所有碎片整理应用程序；运行Chkdsk／f检修硬盘驱动器，然后重新启动计算机；选择“最后一次正确的配置”启动计算机。 

　　Stop消息：0x0000002E故障 
　　说明文字：DATA_BUS_ERROR 
　　通常原因：系统内存中的奇偶校验错误。 
　　解决方法：运行由计算机制造商提供的系统诊断工具，尤其是内存检查；在BIOS中禁用内存缓存功能；试着用“安全模式”启动。如果“安全模式”可启动计算机，试着更改为标准VGA驱动程序。如果这不能解决问题，可能须要用另外的视频适配卡（“兼容硬件列表”中列出了兼容的视频适配卡）；确保已经更新了硬件设备的驱动程序，以及系统有最新的BI0S；拆下一些新安装的硬件；选择“最后一次正确的配置”启动计算机。 

　　Stop消息：0x0000003F故障 
　　说明文宇：NO_MOR＿SYSTEM_PTES 
　　通常原因：驱动程序没有被完全清除。
　　解决方法：删除一些所安装的软件，包括备份工具或磁盘工具，例如碎片整理和防病毒软件。

　　Stop消息：0x00000058故障 
　　说明文字：FTDISK_INTERN_ERROR 
　　通常原因：在容错集的主驱动器中发生错误。 
　　解决方法：用Windows 2000引导软盘，从镜像（第二个）系统驱动器启动计算机；选择“最后一次正确的配置”启动计算机。 

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　　1.首先使用新版杀毒软件检查计算机上是否有病毒。
　　2.如果Windows 2000/XP可以启动，请检查“事件查看器”中的信息，以确定导致故障的设备或驱动程序。启动“事件查看器”的方法是：“开始”\“设置”\“控制面板”\“管理工具”\“事件查看器”\“系统日志”。
　　3.如果不能启动计算机，试着用“安全模式”或“最后一次正确的配置”启动计算机，然后删除或禁用新安装的附加程序或驱动程序。如果用“安全模式”启动不了计算机，可使用修复控制台。修复控制台可以禁用一些服务、重新命名设备驱动程序、检修引导扇区或主引导记录。 
　　4.拆下新安装的硬件设备（RAM、适配卡、硬盘、调制解调器等等）。
　　5.确保已经更新了硬件设备的驱动程序，以及系统有最新的BIOS。 
　　6.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具，尤其是内存检查。 
　　7.检查Microsoft兼容硬件列表（HCL），确保所有的硬件和驱动程序都与Windows2000/XP兼容。Hcl.txt在Windows 2000/XP CD-ROM的\Support文件夹中。 
　　8.在BIOS中禁用内存缓存功能。 
　　9.重新启动计算机，在启动屏幕处，按F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。(注:使用“最后一次正确的配置”的方式启动计算机，计算机的所有设置被重置为最后一次成功启动时的配置。) 
　　10.如果能够访问Web，请进入http://www.micr-osoft.com/ntserver/，单击“Support”/“Search 
　　Knowledge Base”，在“Type your keywords here”处，输入“stop”和相应的号码（如出现STOP消息“stop:0x0000000A”，可在此输入“stop0x0000000A”），按Enter键，就可以找出所出现的STOP问题的解决方法。

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